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セゾン(saison)カードが予告無しに解約されてしまった&個人情報の削除は出来ないと


ちわ、秋田@豊作(@housakuakita‎)です。

まあ、この所セゾンカードは全く使っていなかったので、解約されても仕方ないと言えば仕方ないのだけど、セゾンさん、予告くらいくれてもいいんじゃない?

始めて持ったクレジットカード


photo credit: _Dinkel_ via photopin cc

セゾンカードは思い入れの強いクレジットカード。秋田がまだバンドをやっていて頃、ロンドンへ旅行に行くことになった。海外はクレジットカードを持っていた方が良いとの事だったので、初めてクレジットカードを持ったのが、今回解約されてしまったセゾンカード。

かれこれ25年の付き合いである。

秋田が商売を始めた頃は、このカードでキャッシングをさせてもらったり、とにかく助けてもらった。リボ払いの怖さを教えてくれたのもこのカードだったけど(笑)。

最近はメインのカードを ANA VISA にしているので、あまり使うことがなくなってきていた。まあ、ほとんど使っていなかった。

PayPalの登録で使っていたから困る

このセゾンカード、PayPal の登録で使っていた。

PayPalから、期限切れカードの更新をしてくれとメールが届いたので、カードの期限を確認してみたところ、2014年1月で期限切れ。新しいカードが来てないからセゾンに問い合わせしてみると「解約されました」と。

解約した覚えがない旨を伝えると、セゾン側で判断をして解約をしたのだと。

えぇ〜!事前予告無しに解約されちゃうんだ。ちょっとびっくり。この所使ってなかったから仕方ないけど、25年も付き合ってるんだから連絡くらいくれてもいいじゃん。

PayPalの登録カード変更しなきゃ。セゾンは枠が少ないから、ちょうど良かったんだよなぁ〜。ANA VISA は、他のアカウントで使ってるし。

個人情報の抹消が出来ないと言われた

電話でオペレータと話をしている時に、あれ?解約したのに俺と話す前に誕生日やら電話番号やら聞いて照会してきたよなぁ〜。と思い出す。

「解約したのに俺の個人情報を持っているのはおかしくないか?」「登録を消してくれ」と言ったところ「私では判断出来ないので、上席に確認します。」と言い、しばらく待たされた。

オペレーターが出てきて、「個人情報の削除はできかねます」と。ありゃ?本人が削除依頼をしているにもかかわらず、削除してくれないんだ。どうやら削除手続きも無さそうだ。

こりゃ参った。誰に相談しよう。顧問弁護士にでも相談しようかな?

まとめ

てな訳でセゾンカードを失ってしまいました。個人情報も削除してくれない。どうしたらいいものか?

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