大成食品さんの「つけ麺セット」をナカマニで購入してみた

え〜先日のエントリー「中野のイベントを集約して紹介するナカマニを立ち上げました。」でも紹介した通り、ナカマニってサイトをがんばっています。

まだ注文がちょっとしか入っていないので、運用の実テストを

まだ立ち上げたばかりなので、ちょろちょろとしか商品は売れていないのですが「お客様の注文〜商品の集荷〜梱包〜発送〜到着」までを実シュミレーションしてみなければなりません。

実際の運用に乗せてみる事により思いもしなかった事や、当然出来るだろうレベルの事が出来いなかったりする物です。

お客様のネットショップが立ち上がると、なるべくそのネットショップで商品を買い、足りていない事を指摘させていただいたりしております。

ナカマニもしかり。商品を購入する事にしてみました。

味は折り紙付き。大成食品さんの「つけ麺セット」。

メッチャうまそうです。

この「つけ麺セット」は、生麺ですので、鮮度が命。出荷は製造日の当日にしなければなりません。

賞味期限は、つけ麺：製造日より１週間、ラーメン：製造日より２週間。

配送は冷蔵状態のクール便。

ぼやぼやしてたらあっという間に賞味期限が切れてしまいます。届いたらスグに食べなければなりません。楽しみです。

まずは「ぽちり」と購入。

ここからが忙しい。商品が売れると担当の杉山氏が、大成食品さんにオーダーが入った旨を報告。配送希望日にあわせた日に納品してもらえるか？を確認します。

納品日が確定すると。納品日に杉山氏が大成食品さんに取りに伺い、ナカマニ出荷センターに冷蔵状態で運びます。

出荷センターに運び込まれると、担当の磯長氏が送り状等を起票してヤマトさんへ「クール一丁！」と電話をして集荷に来てもらいます。クールを指定しなければクールの集荷が来ません。

そして秋田の元へ届きました。

ヤマトさんへ預けたのが午後。秋田の元へ届いたのが翌日の午前。麺製造から２４時間程度でお客様の元に届きます。

ナカマニスタッフ及びヤマトさんの連携プレーの賜物です。すばらしい！パチパチ。

ナカマニのロゴがいい雰囲気を出しています。

エアパッキンに大事そうにくるまれています。いい感じにひんやりしてます。

２種類のつけだれが入っています。２食セットなので２種類の味を楽しむ事が出来ます。

賞味期限もバッチリです。

あらかた良かったのですが、改善点も出て来ました。

これは改善点ではないのですが、２食以上の場合は大成食品さんの箱を使って送るそうです。高級感が増す感じです。

クール便ですので若干汗をかいたようです。納品書等を直接入れてしまうと紙が湿気ってしまうので、ポリの袋等に入れる必要があると感じました。

せっかくお客様に商品をお届けしたのですから「感謝のメッセージ」に加えて、他の商品をアピールしたりする冊子や案内文を入れておく必要があります。

ナカマニで買って良かった。と思っていただけるような梱包をして行きたいです。

これまで多くのネットショップさんの立ち上げを手伝って来たノウハウが、今回のナカマニに生きています。お手伝いさせていただいたネットショップさんに感謝です。

ナカマニで得たノウハウを逆に、お客様や多くのネットショップさんにお伝えし、EC業界の成長に貢献出来たらと思っています。