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イモトのWiFi も情報漏洩〜私カード番号変更になりました


ちわ、秋田@豊作(@housakuakita‎)です。

 

 

一昨日の夜に知ったのだが、昨日のエントリー「Yahoo Japan ID 漏洩調査は早めに!」に引き続き情報漏洩のネタになってしまった。

 

今回の件はエクスコムグローバル社の「不正アクセスによるお客様情報流出に関するお知らせとお詫び」に経緯が詳しく掲載されている他、「【速報】「イモトのWiFi」エクスコムグローバルからカード情報など個人情報が10万件以上流出 / 漏れた対象者はどうすればいいか聞いてみた」等にも詳しく掲載されているので、該当の方は合わせて確認してみて頂ければと思う。

 

スクリーンショット 2013-05-28 14.12.51

 

かいつまんでみると、今回の漏洩は平成23年3月7日〜平成25年4月23日の間に「エクスコムグローバル(イモトのWiFi)」で申込を行った方が対象で、漏洩した情報は

①カード名義人名
②カード番号
③カード有効期限
④セキュリティコード
⑤お申込者住所

で、件数は 109,112件。

 

いや〜このビジネス、日に約300件も申込があるんですね。競合も合わせると日に1千件くらい利用者がいるって事なのかな?なかなかのビジネスです。はい。

 

それはさておき・・・

 

「VISA・MasterCard認証サービス」を使っているネット上での決済では、上記情報だけでは決済出来ないが、認証サービスを導入していないネット上での決済の場合、漏洩した情報を持っていればカード決済を行う事が出来る。

 

この認証サービス。店舗にとってもお客様にとっても面倒くさいだけ。不正利用はされにくくなるので、カード会社にとっては都合が良いサービスって所も導入が進まない原因となっている。なんか良い方法ないですかね?

 

話しを戻して・・・秋田は昨年11月にメキシコのコズメルに出かけた。その時の手記は電子書籍「アイアンマンコスメル2012 トライアスロン参戦 〜 メキシコ コスメル島 チチェン・イツァ遺跡旅行記」にまとめてあるので、気が向いたら読んで頂ければと思う。この書籍にも書いてあるが、この旅行の時にイモトのWiFi を利用した。

 

申し込んだ日は対象期間にズッポリはまっている。早速カード会社のページで利用履歴を見てみた(ドキドキ)。今の所不正利用は無し。

 

しかし・・・不正利用があった場合どうなるのだろう・・・「エクスコムグローバル お客様問い合わせ窓口」に電話してみるが「大変込み合っております」となる。う〜ん。まあ今日一日繋がらないだろうなぁ〜

 

仕方がないので、カード会社に電話をし、担当さんにカード番号と名前を教えた後・・・。

秋田:
「エクスコムグローバルさんの漏洩の件で電話したのですが、該当期間にズッポリはまってるんですよねぇ〜」

カード会社:
「その件は存じ上げています。カード番号を変更されるのであれば、担当にお繋ぎします」

秋田:
「カード番号変更面倒くさいんですよねぇ〜。出来ればこのまま放置しておいて、不正利用された時に対応してもらえないですかねぇ〜」

カード会社:
一瞬間をおき・・・

「少々調べますので、しばしお待ち下さい。」

しばし待つ。カード番号変更担当の方が出て来た。

「本人確認の為に生年月日を教えて下さい」

秋田:
生年月日を教える。

カード会社:
「エクスコムグローバルさんより漏洩対象のカード番号との報告を受けています。カード番号の変更をお願いします」

秋田:
うわぁ〜面倒くさい・・・と思いながら・・・

「面倒くさいのでこのままって訳には行きませんか?」

カード会社:
「このまま利用されていると、不正利用される可能性のあるカード番号として登録されるので、カード決済が出来ない事が発生するかもしれませんので、カード番号の変更をお勧めします。今、変更申請を行えば、6月30日には郵便局にお届けするので、お手元に届きます。変更申請からカードがお手元に届くまでは、カード利用が出来なくなります」

秋田:
「今ですか?今からだとネット上の広告をこのカードでやっているので、広告止まっちゃうと困ります。その間の保証なんて誰もしてくれませんよね?何か27、28、29、30とクレジットカートを使っていられる方法はないでしょうか?」

カード会社:
「家族カードをお持ちのようですね。こちらを利用していたければ大丈夫です。」

秋田:
「嫁と娘の名義ですが大丈夫ですか?」

カード会社:
「ご家族様のカードなので、ご家族様が利用されるのは問題ありません」

秋田:
「了解しました。では、カード番号の変更をお願いします」

カード会社:
「ご登録の住所をお願いします」

秋田:

答える。

てなやり取りをして、カード番号を変更する事になった。

 

いやいやカードが届いたら、あちこちのカード情報を変更しなければならないし、広告を出す為に一度家族カードの番号を登録しなければならないし・・・

「超メンドクサイ」

***********************
お詫びとして、次回の利用お申し込み時に使える【3000円割引の特別優待券(クーポン)】を6月上旬に、メールアドレス宛に発行する
***********************

との事だが、漏洩した君の所のクーポン券なんだ・・・って感じがする。「グローバルWiFi」とかで使えるクーポン券なら嬉しいかもしれない。でも次は何時海外行くか解らないからなぁ〜・・・なんだか嬉しくない感じである。

 

タレントのイモト、可哀想だな・・・

 

皆さんのサイト、大丈夫ですかぁ〜?

 

不安があるようなら、色々とアドバイス出来るので、相談して下さいねぇ〜。と、ちょっと営業トークを入れてみたりする。

 

 

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