こういうの見つけた時に秋田は結構興奮しちゃいます。はい。
結論からいいますと。
ネットショップからのサンキューメールが、キャリアメール以外拒否している携帯ユーザに届かなくて困っているネットショップ業者さんがいらっしゃいます。「twilio」ってサービス使い、サーバから SMS でメールを送る事により、かなりの確率でメールを送り届ける事が出来そうです。（まだ使った事が無いため断定してません。済みません）
「永江一石のITマーケティング日記」でも、キャリアメール以外を拒否しているスマホユーザがかなりいると記事にされています。また、「PCから「PCからの着信を拒否している携帯」にメールを送る秘伝!!」のように、PC から着信拒否ユーザにメールを送る方法を詳しく書いて頂いています。感謝です。
秋田の会社「豊作プロジェクト」では、ECのシステムを売ったり貸したりしている都合上、PC からのメールではなく、サーバから配信するメールを確実にユーザに届けたい。と思っています。
サーバからのメールとは、注文をもらった時に自動で送るサンキューメールが代表的な物となります。これ、凄く重要なメールでして・・・
１、お客様が注文する
２、サーバからメールがお客様に配信される
３、お客様にメールが届く
この３の時点でネットショップの売買が成立します。逆を返すとメールが届かなければ売買は成立していない事になります。
詳しくは経済産業省の「電子商取引及び情報財取引等に関する準則」の「I-1-1契約の成立時期（電子承諾通知の到達）」をお読み下さい。
こうなると、キャリア以外を拒否しているスマホユーザーとは自動メールでの売買が成立しません。売買を成立させる為には、ネットショップの管理画面からキャリアメールアドレスを取り出して、上記の永江氏の方法でセットアップされた PC を使い、一人一人メールを出す必要があります。
面倒この上ない作業であります。
SMS がサーバから送れれば、かなりの高確率でメールがお客様の元に届くのでは？と考え、スタッフに聞いてみた所、KDDI の「twilio」ってサービスで送れるかも・・・との事。
早速サイト上の文献を読んでみました。
php のサンプルコードを見て見ると、 http://jp.twilio.com/docs/quickstart/php/sms/sending-via-rest ← なるほど。これなら簡単に送れそうである。
ロジックとしては、
１、ネットショップ管理画面に twilio 契約を登録するメニューを追加する
２、お客様から注文が入った場合、メールアドレスが携帯キャリアかどうか？判断する。
３、twilio 契約があれば、注文内容を閲覧出来るショート URL 等を SMS に送る
４、ショート URL が記載された SMS をお客様が受け取り売買成立
注文内容もタップ１つで見てもらう事が出来る。
SMS送信料は
au宛（1通あたり） ：9.6円
Docomo宛（1通あたり） ：9.6円
Softbank宛（1通あたり）：1.5円
EMOBILE宛（1通あたり） ：6.0円
http://twilio.kddi-web.com/price/index.html
と、安価である。一つ一つ拾ってメールを配信するコストを考えたら安い。
「docomo SMS拒否設定」SMS を拒否する事が出来るようだが、こうやって調べてみるまで SMS を拒否するなんて事を知らなかったから、きっと多くの人も拒否等していないだろうと勝手に解釈。
幾つかのお客様に提案してみて、いい感じであれば廉価版のカートにオプションとして実装しても良いかも。
在庫管理システムっぽく、メールを読み取って処理する仕組みにすれば楽天店舗さんでも使えそうです。
ECキューブや他のシステムでも良いので、やってみたい方いましたら「問合せ」より連絡頂ければ、見積もりさせてもらいます。（ちょっと営業モード）
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