またも失敗談なのであります。
灯台下暗しって言うんですかね。システム屋って過信なんですかね。しばらく気付かずにやっちまってました・・・はい。
豊作プロジェクトで提供しているサービス「豊作カート」なのですが、この所問合せが来ない。アクセス数は多いとは言えないまでも、そこそこある。ウエッブマスターツールのコンテンツキーワードでも、そんなに外している訳ではない。しかし、たま〜に営業の問合せが入る。（問合せフォームに営業を入れるの止めて欲しいんだよなぁ〜。まあそれは置いておいて・・・）
「こりゃネットショップをやりたいと思う人が減ったかぁ〜？商売変えなきゃダメかもしれない。」なんてちょっと本気で考えたりもしました。はい。
コンテンツ増やしたり、文字数を増やしたり、アクセスが増えそうな事をしたり、色々とやっているのですが問合せが入って来ない。以前は毎日のように入っていたのにどうしたのだろう・・・。そうこうしているうちにお客さんのサイトを組み上げなければならない。そうなると、どうしてもお客さんのサイトに気が行っちゃって、自前のサイトはおろそかになってしまう。本当はこれじゃいけない。「ここのサイトスゲ〜」「ここの会社にうちのサイト作ってもらおう！」って思ってもらえるようなサイトにしなければならないのです。
先日、豊作カートのサービス価格帯を見直し、サイトの情報を更新する際、問合せや申込の方にも価格が出てたよなぁ〜等と思い出し、右のファーストビュー内にある申込ボタンをクリック。
？
反応がない。
もう一度クリック。
やっぱり反応がない。
そう言えば・・・以前 Google アナリティクスの JavaScript が悪さして、ボタンが効かなくなった事あったよな。と思い出す。１番下に配置してあるボタンをクリックする。申込サイトに遷移する。
申込ボタン、問合せボタン、１番下のボタンしか機能していてなかったんだ。ガックリ。以前修正したファイルが、何故か先祖帰りしてしまったようで全く機能していなかった訳です。
営業さんは必死なので、横のボタンが機能していなくても、下までスクロールして問合せフォームに営業入れてくれてたのです。ありがとうございます。
早速ボタンを修正して機能するようにしたら、問合せがジャンじゃんウハウハ！ってのはウソで、ポツポツ問合せが入るようになったのです。これまで新規顧客となりうる方々がボタンが機能していない為に回れ右してライバルカートへ歩んで行ったのかと思うと悔しくて夜も眠れません。
せっかく豊作カートに興味を持って頂きサイトに訪れて頂いたのに、問合せや申込ボタンが機能していなく不便をかけてしまった方、この場を借りてお詫び申し上げます。
さて、終った事をクヨクヨしても始まりません。今後はサイトの更新を行った後にチェックをするとか、シナリオを組んでロボットを走らせ、１日１回チェックをするとかして、サイトがきちんと機能しているか？を確認するようにしたいと思います。
で？商売はって？そりゃネットショップ屋なので、このまま続行ですよ！
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